Ganz ehrlich: TK-Anbieter sind austauschbar. Es ist letztlich vollkommen egal, wo ich meine Konnektivität oder Erreichbarkeit herbekomme, sei es Internet oder Telefon. Mich interessiert lediglich das es funktioniert. Damit ist im weiteren Sinne auch gemeint, dass die Verwaltung und Abrechnung funktionieren. Da alle Anbieter diese Voraussetzungen größtenteils erfüllen, ist dann nur noch der Preis (und der evtl. Aufwand für einen Wechsel) dafür ausschlaggebend, wo ich meine Dienstleistung beziehe. Das bringt mich dann zu dem sogenannten „Shitstorm“ der scheinbar gerade gegen Vodafone auf „Facebook“ tobt. Es sieht so aus, als wenn unberechtigte Forderungen seitens Vodafone oder dritten, die über Vodafone abrechnen zu komplett überhöhten Rechnungen geführt hätten. Das wäre dann ein Verstoß gegen die Anforderungen an einen TK-Dienstleister, dass sie ihre „Prozesse“ im Griff haben. Also liebe Vodafone, bringt eure „Prozesse“ auf Vordermann, denn sonst seit ihr nicht mehr austauschbar, sondern besonders, und zwar besonders schlecht.